Avez-vous une plainte?

Il est bien sûr très ennuyeux si vous avez une réclamation concernant nos produits et/ou services. Nous aimerions vous aider davantage et vous proposer la solution souhaitée. Vous pouvez nous soumettre votre plainte en envoyant un e-mail à info@Bellini.world. Nos employés du service des plaintes examineront la plainte et tenteront de la résoudre à la satisfaction de tous. Après avoir reçu votre réclamation, vous recevrez une confirmation de notre part. Nous répondrons à votre réclamation dans les 14 jours suivant sa réception, si elle nécessite plus de temps, nous vous en informerons. Si vous n'appréciez pas cela, vous pouvez toujours contacter le service de médiation de la Webshop Keurmerk Foundation, à laquelle nous sommes affiliés. Ils serviront ensuite d’intermédiaires pour keurmerk.info. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une plainte. via la plateforme ODR de la Commission Européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse (http://ec.europa.eu/odr.) Si la plainte n'est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer la plainte via la plateforme de l'Union européenne.